Te enteras cuando ya es tarde
La reseña negativa aparece horas o días después, cuando el cliente ya se fue y ya no hay forma de corregir su experiencia.
Próximamente en México y Latinoamérica
Resuelve la queja antes de que se convierta en reseña.
Dragxy convierte cada mesa en un canal directo con tu cliente: un asistente con IA atiende la experiencia en el momento, alerta a tu gerente si algo sale mal y convierte a los clientes felices en reseñas de Google y visitas recurrentes.
- Sin apps para tus clientes
- Alertas en tiempo real
- Apple y Google Wallet
Diseñado para negocios de hospitalidad
RestaurantesBaresCafeteríasHotelesCadenas multisucursal
El problema
Las malas reseñas llegan cuando ya es demasiado tarde
Un cliente insatisfecho rara vez se queja en el momento. Simplemente se va… y al día siguiente su experiencia ya es pública.
Cada estrella cuesta clientes
Una calificación baja en Google influye en la decisión de cientos de personas que todavía no te conocen.
No sabes quién te visitó
Sin datos de tus clientes no hay forma de agradecerles, compensarlos ni invitarlos a regresar.
Cómo funciona
De la mesa a la solución, en minutos
Sin apps que descargar ni equipo que instalar. Sólo un código QR en cada mesa o habitación.
Escanea
El cliente escanea el QR de su mesa o habitación y se abre un chat al instante. Sin descargar ninguna app.
Conversa
Un asistente con IA pregunta por su experiencia en español, con el tono de tu marca, mientras sigue en tu negocio.
Resuelve
Si algo salió mal, el gerente en turno recibe una alerta y lo atiende antes de que el cliente se vaya.
Crece
Si todo salió bien, lo invitamos a dejar su reseña en Google y le entregamos un pase de lealtad en su Wallet.
Producto
Todo lo que tu operación necesita, en una sola plataforma
Del primer escaneo a la visita recurrente: atención, reputación, lealtad y analítica conectadas.
Alertas en tiempo real para el gerente en turno
Cuando algo sale mal, el gerente de esa sucursal recibe la alerta con la mesa y el motivo, y la atiende mientras el cliente sigue ahí.
Más reseñas en Google
Invitamos a tus clientes satisfechos a compartir su experiencia justo cuando están más contentos.
Webchat con IA
Un asistente con el nombre, colores y tono de tu marca, que entiende el giro de tu negocio.
Lealtad en el Wallet
Cupones y tarjetas de sellos en Apple y Google Wallet, incluidos cupones de compensación.
Analítica por sucursal
Casos, tiempos de respuesta, calificaciones y uso de pases.
Hecho para crecer contigo
Una o cien sucursales: organiza por regiones y zonas, define quién ve qué con roles y compara el desempeño de cada equipo.
Para tu equipo
Dueño Gerente regional Gerente de sucursal
Cada rol ve lo que necesita
Desde el dueño que cuida la marca hasta el gerente que atiende en el piso.
La foto completa de tu negocio
- Reputación y calificaciones de todas tus sucursales
- Casos evitados y tiempos de respuesta por turno
- Campañas, cupones y lealtad en un solo lugar
Tu región, bajo control
- Compara sucursales y detecta focos rojos
- Analítica por región y por zona
- Seguimiento a clientes que se fueron inconformes
Atiende en el momento
- Alertas en tiempo real con mesa y motivo
- Compensa con un cupón al instante
- Escanea y valida pases desde el teléfono
La diferencia
Deja de reaccionar. Empieza a anticiparte.
Sin Dragxy
Con Dragxy
Te enteras de la queja al día siguiente, en Google
El gerente recibe la alerta mientras el cliente sigue en la mesa
Pides reseñas de vez en cuando, sin sistema
Invitas a dejar su reseña justo cuando el cliente está contento
Tarjetas de sellos en papel que se pierden
Lealtad y cupones en Apple Wallet y Google Wallet
Sin datos para contactar al cliente
Registro con permiso del cliente para invitarlo a regresar
Cada sucursal reporta a su manera
Analítica comparable por sucursal, zona y región
Planes
Un plan para cada sucursal
Los dos planes incluyen la atención con IA, las alertas, las reseñas y la lealtad en el Wallet. Marketing agrega campañas push para que tus clientes regresen.
Compara los planesCada sucursal elige el suyo y puedes combinarlos.
Esencial
Protección
Atiende cada experiencia en el momento, cuida tu reputación y fideliza a tus clientes.
Próximamentepor sucursal al mesConocer el precioMás completo
Marketing
Todo lo de Protección, más campañas push para traer de vuelta a tus clientes.
Próximamentepor sucursal al mesConocer el precioAtención en sitio
Webchat con IA desde un código QR en cada mesa o habitación
Asistente con el nombre, colores y tono de tu marca
Editor de acrílicos QR para imprimir
Reputación
Alertas en tiempo real al gerente de la sucursal
Seguimiento de cada caso hasta resolverlo
Invitación a reseñar en Google a los clientes satisfechos
Lealtad en el Wallet
Cupones y tarjetas de sellos en Apple y Google Wallet
Cupones de compensación para clientes inconformes
Marketing
Campañas push a los pases que tus clientes guardaron en su Wallet
Promociones, recordatorios y anuncios por sucursal
Operación y analítica
Analítica de casos, tiempos de respuesta y calificaciones
Organización por regiones y zonas
Roles para dueño, gerente regional y gerente de sucursal
Los precios se anunciarán en el lanzamiento. Quienes estén en la lista de espera los conocerán primero.
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¿Tienes dudas? Aquí las resolvemos
¿Mis clientes necesitan descargar alguna app?
No. Todo funciona desde el navegador de su teléfono: escanean el código QR y el chat se abre al instante. Los cupones y tarjetas de lealtad se guardan directo en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en su dispositivo.
¿Funciona si tengo varias sucursales?
Sí. Dragxy está pensado para negocios de una o muchas sucursales. Las alertas llegan al gerente de la sucursal correcta y, como dueño o gerente regional, ves la analítica de cada sucursal y de toda la región en un solo lugar.
¿Sirve para hoteles?
Sí. Cada QR puede ser una mesa, una habitación o cualquier área. El asistente se adapta al giro de tu negocio y las alertas llegan al responsable de esa sucursal.
¿Qué necesito para empezar?
Muy poco: configuras tu cuenta con la información de tu negocio, diseñas tus acrílicos con código QR en el editor de Dragxy y los mandas imprimir con el proveedor que prefieras. No necesitas equipo especial ni cambiar tu punto de venta.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Sólo se guardan los datos que el cliente decide compartir, con su consentimiento y el aviso de privacidad de tu negocio. Los datos de cada negocio son suyos y no se comparten con otros.
¿Cuándo estará disponible?
Estamos en pre-lanzamiento. Quienes se unan a la lista de espera serán los primeros en recibir acceso y conocer los precios.
Lista de espera
Sé de los primeros en proteger tu reputación con Dragxy
Déjanos tus datos y te avisaremos cuando estemos listos para tu negocio. Sin compromiso.
- Acceso anticipado antes del lanzamiento
- Conoce los precios antes que nadie
- Acompañamiento para configurar tus sucursales